Pogosta vprašanja
Naročila, dostava, recepti in pripomočki — najpogostejša vprašanja na enem mestu.
Izberete povod, število gostov, okus korža, kremo in okras. Orodje sproti izračuna priporočen premer pekača, količine sestavin za izbrano število oseb, čas peke in seznam pripomočkov, ki jih lahko z enim klikom dodate v košarico.
Da. Vsak recept ima oznako zahtevnosti in nasvet slaščičarke na koncu. Priporočamo, da začnete z vanilijevim biskvitom in limoninim kolačem — oba sta označena kot enostavna in odpuščata manjše napake.
Naročila, oddana do 13.00 na delovni dan, odpremimo isti dan. Ob koncih tedna in praznikih odpremimo naslednji delovni dan. O oddaji pošiljke vas obvestimo po elektronski pošti s številko za sledenje.
Pošta Slovenije 3,90 EUR, GLS 4,50 EUR. Nad 49 EUR je dostava po Sloveniji brezplačna. Osebni prevzem v Ljubljani je brezplačen po predhodnem dogovoru.
Da, v 14 dneh od prevzema brez navedbe razloga. Izjema so odprta živila in dekor iz higienskih razlogov. Podrobnosti so na strani Vračila in reklamacije.
Trenutno dostavljamo samo znotraj Slovenije. Za naročila v Avstrijo, Italijo in na Hrvaško nas kontaktirajte po e-pošti — pripravimo individualno ponudbo za prevoz.
V manjšem obsegu, za območje Ljubljane in okolice, z najmanj sedemdnevnim rokom. Napišite nam povod, število gostov in želen okus, poslali vam bomo ponudbo v enem delovnem dnevu.
Prijavite se v obrazcu na naslovnici. V vsakem sporočilu je povezava za odjavo, ki deluje takoj. Naslova ne posredujemo tretjim osebam.